Können Sie ein Krankenhausbett für uns sichern?
Wenn Sie neu bei EMS Air Ambulance & Medical Repatriation sind, wissen Sie vielleicht nicht, dass wir ein "Bett-zu-Bett"-Repatriierungsunternehmen sind.
Dies ist etwas, das uns sehr am Herzen liegt und das Sie in unserer Literatur und in unseren Qualitätsgarantien häufig finden werden.
Wenn Sie neu bei EMS Air Ambulance & Medical Repatriation sind, wissen Sie vielleicht nicht, dass wir ein "Bett-zu-Bett"-Repatriierungsunternehmen sind.
Dies ist etwas, das uns sehr am Herzen liegt und das Sie in unserer Literatur und in unseren Qualitätsgarantien häufig finden werden.
"Von Bett zu Bett" bedeutet genau das. Wir kümmern uns um Ihren Patienten von dem Moment an, in dem wir sein Bett erreichen - wo auch immer auf der Welt er sich gerade befindet - bis zum Bett an seinem endgültigen Bestimmungsort (oder der "Empfangseinrichtung", um die offizielle Sprache zu verwenden).
Je nach der medizinischen Situation Ihres Patienten kann sich das Zielbett in der eigenen Wohnung oder im Haus eines Verwandten oder Freundes befinden. Oder - was häufig der Fall ist - es befindet sich in einem Privatzimmer oder einer Station in einem Krankenhaus, einem Pflegeheim oder einer anderen medizinischen Einrichtung.
Unabhängig vom Standort ist es wichtig, dass das Bett bei der Ankunft des Patienten bereitsteht und auf ihn wartet. Unsere Kunden fragen uns oft, wer dies organisiert und wie. So funktioniert es.
Kontaktaufnahme mit Ihren Ärzten
Wenn Sie sich an EMS wenden, werden Sie zunächst mit einem Mitglied unseres Einsatzteams sprechen. Dort werden die wichtigsten Daten Ihres Patienten erfasst und die möglichen Transportoptionen mit Ihnen besprochen. Sobald Sie uns grünes Licht für den Transport gegeben haben, kontaktieren wir die beiden medizinischen Teams:
- Ihre derzeitigen Ärzte
- um die aktuellsten Daten, das Behandlungsprogramm und den medizinischen Bericht Ihres Patienten anzufordern und um sicherzustellen, dass die Ärzte wissen, wann sie unser Transportteam erwarten können
- Zielärzte
- um ihnen mitzuteilen, dass wir Ihren Patienten in ihr Krankenhaus oder ihre Klinik bringen, damit sie alle notwendigen Vorbereitungen für seine Ankunft treffen können
Die Kontaktaufnahme mit Ihren Zielärzten bedeutet, dass wir uns mit der Abteilung in Verbindung setzen, die für ihre medizinische Situation am wichtigsten ist. Wenn Ihr Patient beispielsweise einen Schlaganfall erlitten hat, können wir mit den Fachärzten der Kardiologie und/oder Neurologie sprechen. Wir erläutern die aktuelle Situation und die Krankengeschichte Ihres Patienten und übermitteln ihm den medizinischen Bericht, damit er über die neuesten Informationen verfügt.
In der Regel bevorzugen wir es, die Patienten zunächst in ein Krankenhaus oder eine Klinik zu bringen - auch wenn sie letztlich woanders hingehen, z. B. in ein Pflegeheim oder eine Reha-Einrichtung. Auf diese Weise werden sie im Zielland umfassend medizinisch untersucht und gegebenenfalls in den entsprechenden medizinischen Systemen registriert.
Alle auf dem Laufenden halten
Während die anderen Teile des Transports in Bewegung sind - Vorbereitung des Krankenwagens und der Ausrüstung, Organisation von Flughafen- oder Fährverbindungen, Fahrt zu Ihrem Abholort - arbeiten wir auch daran, die Bettenanordnung im Krankenhaus Ihres Patienten zu bestätigen. Wir senden eine E-Mail an die Einrichtung, um unseren Transport und die voraussichtlichen Ankunftszeiten zu registrieren. Und sobald wir die Bestätigung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass das Bett für den Patienten vorbereitet wird.
Das Versenden regelmäßiger Updates ist ein wichtiger Bestandteil des EMS-Dienstes - es hält Sie auf dem Laufenden, wo sich Ihr Patient während der Fahrt befindet, hält Sie auf dem Laufenden, wenn es Änderungen im Zeitplan gibt, und gibt Ihnen Sicherheit, wenn der Patient zur Weiterbehandlung in sein Heimatkrankenhaus fährt. Natürlich können Sie uns auch während des Transports jederzeit kontaktieren, wenn Sie dies wünschen.
Gewährleistung einer sicheren Übergabe
Wenn der Krankenwagen oder das Taxi die letzte Etappe der Fahrt hinter sich gebracht hat, wissen Sie normalerweise, dass sie sich bereits dem Zielkrankenhaus nähern. Wenn Sie Ihren Patienten nicht persönlich in Empfang nehmen können, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung, dass er sicher angekommen ist. Außerdem erhalten Sie eine Kopie des medizinischen Transportberichts mit Angaben zu den Vitalwerten und der medizinischen Situation Ihres Angehörigen während der Fahrt.
Im Krankenhaus nimmt unser Team Kontakt mit den behandelnden Ärzten auf. Es ist erwähnenswert, dass die meisten Patienten direkt in die Notaufnahme gehen, bevor sie sich auf den Weg zu ihrer Zielabteilung oder -station machen, selbst in nicht dringenden Fällen: Dies ist in vielen Krankenhäusern ein normaler Bestandteil des Aufnahmeverfahrens. Die Rücktransportunternehmen verfügen über ein detailliertes Kontroll- und Überprüfungsverfahren, um die Patienten sicher an die medizinischen Teams am Zielort zu überstellen. Unsere Mitarbeiter verlassen die Einrichtung erst dann, wenn sie sich vergewissert haben, dass Ihr Patient ordnungsgemäß von den zuständigen Ärzten aufgenommen wurde.
Auch wenn der Transport offiziell am letzten "Krankenbett" endet, möchten wir auch danach mit Ihnen in Kontakt bleiben. Einer unserer Spezialisten wird sich ein oder zwei Tage später bei Ihnen melden, um zu erfahren, wie es Ihrem Patienten geht und ob Sie noch etwas von uns benötigen.
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