Wie ein medizinischer Rücktransport funktioniert: ein wirklich einfacher Zeitplan

Ein medizinischer Rücktransport ist für die meisten von uns eine einmalige Erfahrung. Mit ziemlicher Sicherheit haben Sie so etwas noch nie gemacht und werden es hoffentlich auch nie wieder tun müssen. Kein Wunder, dass es sich kompliziert anfühlt.

Eine Möglichkeit, die Dinge zu vereinfachen, ist die Darstellung des gesamten Prozesses in Form eines Zeitstrahls. So würde EMS Air Ambulance & Medical Repatriation es darstellen: ein einfacher, siebenstufiger Leitfaden für medizinische Transporte.

Angebot anfordern

Der erste Schritt besteht darin, uns mitzuteilen, wo Ihr Patient ist und wohin er muss. Dann können wir einen schnellen Kostenvoranschlag für Sie erstellen. Gehen Sie dazu einfach auf unseren Online-Rechner und geben Sie Ihren Start- und Zielort sowie Ihre Kontakte ein. In Kürze erhalten Sie eine E-Mail mit groben Kostenvoranschlägen für die Optionen Straßenambulanz, Luftambulanz und medizinische Begleitung. Wenn Sie stattdessen lieber mit uns sprechen möchten, rufen Sie uns einfach an, schicken Sie uns eine WhatsApp-Nachricht oder eine E-Mail - wir sind rund um die Uhr erreichbar.

Sprechen Sie mit einem Spezialisten

Wenn Sie den Rechner benutzen, wird sich ein EMS-Rückholspezialist so schnell wie möglich telefonisch bei Ihnen melden. Er wird Ihnen das Verfahren erklären und Ihre Fragen beantworten. Er wird Sie auch nach weiteren Informationen über Ihren Patienten fragen, z. B. über dessen Zustand und darüber, wer sonst noch reisen muss. Wenn Sie Ihren Patienten zur Behandlung in ein ausländisches Krankenhaus bringen müssen, können wir Ihnen auch mit Krankenhaus- und Klinikempfehlungen helfen.

Akzeptieren Sie das Angebot

Anschließend senden wir Ihnen einen vollständigen Kostenvoranschlag für die Reise zu. Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie einfach auf den Link, um den Kostenvoranschlag zu unterzeichnen und zu akzeptieren, und tätigen Sie dann Ihre Zahlung. Damit haben wir grünes Licht für die Aktivierung des Falles, die Vorbereitung der Flüge und Transfers und die Entsendung eines Teams zu Ihrem Patienten nach Hause oder ins Krankenhaus. Normalerweise können wir dies innerhalb von 24 bis 48 Stunden erledigen.

Warten Sie auf die Bestätigungen

EMS kümmert sich um alle Details der Reise: Papierkram, Logistik, Verbindungen, Kontaktaufnahme mit den Ärzten vor Ort usw. Sobald unser medizinisches Team Ihren Patienten erreicht hat, wird es eine Untersuchung durchführen, um zu bestätigen, dass er transportfähig ist. In den folgenden Stunden erhalten Sie außerdem eine Auftragsbestätigung für die Reise, eine Bestätigung der Bettenverteilung (wenn wir Ihren Patienten in ein Krankenhaus bringen) und einen Reiseplan mit der Route, den Flügen und den Zeiten für Ihren medizinischen Transport.

Senden Sie uns einige Details

Während Sie auf den Beginn des Transports warten, können Sie uns helfen, indem Sie uns einige wichtige Angaben und Dokumente übermitteln. Wir benötigen Kopien Ihrer Reisepässe, Aufenthaltsgenehmigungen oder Visa (falls zutreffend), und wir werden Sie um einige physische Angaben zu Ihrem Patienten bitten (Größe, Gewicht usw., falls Sie ihn kennen). Sie können uns auch mitteilen, welche Speisen und Getränke Sie für die Reise bevorzugen und welches Gepäck Sie mitnehmen möchten. (Siehe auch "Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen: Welche Angaben benötigt EMS von mir?")

Warten Sie auf Updates

Wenn Ihr Patient nicht mitreisen kann, sendet der Rettungsdienst Ihnen (oder Ihrer wichtigsten Kontaktperson) während der Reise regelmäßig Informationen zu. Das Team teilt Ihnen mit, wann es das ausländische Krankenhaus verlässt, wie es Ihrem Patienten auf der Reise geht und wann er sich dem Zielort nähert.

In Kontakt bleiben

Wenn wir Ihren Patienten in ein Krankenhaus oder eine Behandlungseinrichtung bringen, führt unser medizinisches Team eine detaillierte Übergabe mit den Ärzten und Krankenschwestern vor Ort durch. Sie erhalten auch eine Kopie unseres medizinischen Transportberichts, der Einzelheiten über die Vitalparameter und die medizinische Situation Ihres Patienten während der Reise enthält. Nach ein paar Tagen werden wir uns wieder bei Ihnen melden, um zu erfahren, wie es Ihrem Patienten geht und ob Sie weitere Hilfe oder Ratschläge benötigen.

Kontakt

Sie denken über einen Krankentransport für einen geliebten Menschen nach, wissen aber nicht genau, wo Sie anfangen sollen? Rufen Sie EMS Air Ambulance & Medical Repatriation an, und wir erklären Ihnen gerne, wie ein Rücktransport funktioniert und wie wir Ihnen helfen können. Alle unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website. Wo auch immer Sie sind und was auch immer Sie brauchen, wir werden Ihnen gerne helfen, wenn wir können.