Rückführung einer Person mit einer psychischen Störung
Wenn es um medizinische Evakuierungen geht, denkt man in der Regel zuerst an körperliche Notfälle. Ein schwerer Sturz. Ein Herzinfarkt oder Schlaganfall. Ein positiver COVID-Fall weit weg von zu Hause, der plötzlich intensivmedizinisch behandelt werden muss.
Die Wahrheit ist jedoch, dass viele medizinische Notfälle eher auf psychische Probleme als auf Unfälle oder körperliche Krankheiten zurückzuführen sind. Die Zahlen scheinen sogar zu steigen. Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation ist die Zahl der psychischen Erkrankungen und Substanzkonsumstörungen seit 2017 weltweit um 13 % gestiegen, und bis zu 20 % der Kinder und Jugendlichen weltweit leiden an einer psychischen Erkrankung.
Jedes Jahr erhalten wir hier bei EMS Dutzende von Anrufen besorgter Familienmitglieder, deren Angehörige im Ausland eine psychische Krise erlitten haben. Häufig handelt es sich um verzweifelte Eltern, deren Kind in einem fremden Land auf Reisen war oder dort gearbeitet hat. Sie wurden gerade von einem Arzt oder einem Botschaftsmitarbeiter angerufen, um ihnen mitzuteilen, dass ihr Kind nach einem psychiatrischen Notfall, einer Überdosis Drogen oder sogar einem Selbstmordversuch in ein Krankenhaus eingeliefert worden ist. Manchmal haben sich die Polizei oder die örtlichen Behörden eingeschaltet. Oft hat der Patient auch sein Hab und Gut oder seine Reisedokumente verloren.
Es ist verständlich, dass die ganze Situation sehr belastend sein kann, vor allem, wenn der geliebte Mensch Tausende von Kilometern entfernt ist. Viele Eltern wollen einfach nur verzweifelt, dass ihre Kinder so schnell wie möglich zur Behandlung nach Hause kommen.
Die nächsten Schritte: Warum Sensibilität der Schlüssel ist
Notfälle in der psychischen Gesundheit können ein heikles Thema sein. Eltern, die sich an uns wenden, sind oft sehr empfindlich oder vorsichtig, wenn es darum geht, über das Geschehene zu sprechen - vor allem, wenn es um Freizeitdrogen oder Alkoholmissbrauch geht oder wenn ihr Kind in Gewahrsam genommen wurde. Eines der ersten Dinge, die wir tun, ist, sie zu beruhigen. Solche Vorfälle kommen viel häufiger vor, als die Leute glauben. Wir haben Hunderten von Familien in ähnlichen Situationen geholfen: Patienten, die einen psychiatrischen Zusammenbruch erlitten haben, Menschen mit schweren Panikattacken, Jugendliche, die nach einer Überdosis inhaftiert oder ins Krankenhaus eingeliefert wurden, usw. Aus unserer Sicht geht es vor allem darum, die wesentlichen Fakten zu ermitteln, damit wir dem Patienten so schnell wie möglich helfen können. Also: Was ist nach Ihrem besten Wissen und Gewissen passiert? Wo befindet sich der Patient jetzt und wie ist sein aktueller Zustand? Wer ist Ihr Hauptansprechpartner im Ausland?
Ausarbeitung der besten Option für den Heimweg
Für die Rückführung eines geliebten Menschen mit einer psychischen Erkrankung gibt es verschiedene Möglichkeiten. In den meisten Fällen ist es möglich, sie mit einem normalen kommerziellen Flug zu befördern. Dies würde mit einer geschulten medizinischen Begleitperson - oder sogar einem Team von Sanitätern und Ärzten - geschehen, die sie während der gesamten Reise begleitet, von der Abholung im Krankenwagen über den Flughafentransfer bis hin zur letzten Etappe zu Ihrem Zuhause oder Krankenhaus. Das Begleitteam nimmt alles mit, was sie für die Reise benötigen, einschließlich Medikamente und Beruhigungsmittel, falls erforderlich, und kümmert sich um alle Anschlüsse am Flughafen und den Gepäcktransfer. Wir fliegen immer in der Business Class, wenn diese verfügbar ist, damit sich unser Patient während des Fluges hinlegen kann. Wenn eine Begleitung aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, besteht die andere Möglichkeit in einem privaten Luft- oder Straßenkrankenwagen. Hier können wir einen sehr schnellen und direkten Transfer arrangieren, der ganz auf Ihren Patienten und seine medizinischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Richtiges Vorbereiten der Repatriierung
Solche Fälle sind nicht nur sehr erschütternd, sondern für die Familien am anderen Ende der Telefonleitung oft auch sehr verwirrend. Je nach Land und Sprache haben sie Schwierigkeiten, die Behörden zu verstehen, die sie kontaktiert haben. Sie wissen oft nicht, wie sie die Erlaubnis für die Reise ihres Kindes erhalten können - oder ob die Ärzte oder Polizisten sie überhaupt gehen lassen werden. Sobald das EMS-Team eingeschaltet wird, können wir all diese Sorgen für Sie übernehmen. Wir setzen uns mit den Botschaftsmitarbeitern und den Behörden vor Ort in Verbindung, um herauszufinden, was möglich ist, und setzen bei Bedarf Übersetzer ein. Wir können für Reisedokumente und Ausweise sorgen, wenn die Originale verloren gegangen sind. Wir setzen uns auch mit dem örtlichen Krankenhausteam in Verbindung, damit wir den Zustand des Patienten und seine unmittelbaren Bedürfnisse einschätzen und die Freigabe für die Rückreise einleiten können. Eine unserer Hauptaufgaben ist es auch, sie zu beruhigen. Viele von ihnen befinden sich in einem sehr verletzlichen Zustand, so dass wir uns immer einen Tag - manchmal auch länger - Zeit nehmen, um sie vor der Reise zu treffen und zu begleiten. Wir wollen sicherstellen, dass es ihnen gut geht und dass sie alles haben, was sie brauchen, dass wir sie beruhigen können, wenn es nötig ist, und dass wir sie auf eine sichere Heimreise zu den Menschen vorbereiten können, die sie am besten kennen.
Kontakt
Wenn Sie auf der Suche nach einem Medevac-Unternehmen sind, das Ihrem Kind oder einem Angehörigen hilft, sicher aus dem Ausland nach Hause zu kommen, wenden Sie sich noch heute an unser Team. Sie werden Ihnen gerne die möglichen Optionen erläutern und erklären, wie alles funktioniert.