Sicher nach Hause: wie funktioniert es am Flughafen?

Jeder, der schon einmal einen internationalen Flug unternommen hat, weiß, dass dies ein komplizierter Prozess sein kann.

Getting you home

Identitätsdokumente. Fahrkarten. Check-in- und Ankunftsschalter. Ganz zu schweigen von Gepäckkontrollen, Bordingaufrufen und der Navigation durch einen unbekannten Flughafen…

Wenn Sie jedoch versuchen, einen geliebten Menschen zur medizinischen Behandlung nach Hause (oder im Ausland) zu holen – sei es mit einem privaten Ambulanzflugzeug oder einer medizinischen Begleitung – kann das Ganze noch komplexer und verwirrender erscheinen. Wie funktioniert es also genau? Hier ist eine Kurzanleitung.

Wir holen Sie für die Reise ab

Sobald Sie ein Angebot für einen Krankenrücktransport von EMS Air Ambulance & Medical Repatriation annehmen, beginnt unser Team mit der Ausarbeitung Ihres Transportplans. Während die medizinische Crew mobilisiert, bereiten wir alle Dokumente vor, die Sie für die Reise benötigen. Wir können Sie bitten, Scans oder Fotos Ihres Reisepasses und Ihrer Ausweisdokumente zu senden; Wenn Sie ein Visum benötigen, gehen wir die Details durch und bereiten es für Sie vor. Auf diese Weise ist, egal ob Sie mit einem Privatjet oder einem kommerziellen Flug mit Begleitung fliegen möchten, alles ist rechtzeitig für die Flughafenbehörden bereit. Je nach Zustand des Patienten kann die medizinische Crew ihn entweder mit einem Krankenwagen, einem Taxi oder einer Limousine abholen. Wenn wir Sie von einem Krankenhaus abholen, wird eine vollständige medizinische Übergabe mit den Krankenhausärzten durchgeführt.

Einchecken auf den Flug

Am Flughafen angekommen, bringen wir Sie oder Ihren Patienten schnell und sicher ins Flugzeug. Dies geschieht auf verschiedene Weise:

Zu den Türen des Flugzeugs: Wenn ein Patient isoliert reist (zum Beispiel wegen einer COVID-Erkrankung), wenn er in einem Privatflugzeug repatriiert wird oder wenn er in einem regulären Linienverkehr auf einer Trage transportiert fliegt, der Krankenwagen bringt sie bis zum Flugzeug. Wir nennen dies „Going Tarmac“: Das bedeutet, dass unser medizinisches Team von den Flughafenbehörden die Erlaubnis hat, unseren Patienten direkt in das Flugzeug zu bringen. Die Beamten checken auch Ihr Gepäck ein, bevor es an Bord geht (jeder Passagier kann bis zu 20 kg in einem privaten Krankenwagen mitnehmen).

Durch den Flughafen: Wenn der Patient mit einer medizinischen Begleitung auf einem kommerziellen Flug reist, begleiten wir ihn wie gewohnt, jedoch in der Regel mit Rollstuhlunterstützung, durch den Abflug. Wir helfen Ihnen beim Check-in mit Ihren Tickets und Ihrem Gepäck und bringen Sie dann zum entsprechenden Wartebereich. Normalerweise fliegen Sie in der Business Class, sofern verfügbar, daher ist es oft möglich, vor dem Einsteigen in der Business Lounge zu warten. Wenn Ihr Flug aufgerufen wird, sorgen der Arzt oder der Sanitäter dafür, dass Sie sicher an Bord kommen.

Wir bringen Sie zurück nach Hause

Sobald wir in Ihrem Zielland landen, bringt Sie die medizinische Crew in die nächste Phase Ihrer Reise. Es ist ein ähnlicher Vorgang wie beim Einchecken, jedoch in umgekehrter Reihenfolge. Wenn Sie mit einem Ambulanzjet reisen, holt Sie der Krankenwagen auf dem Rollfeld ab und bringt Sie direkt ins Krankenhaus. Wenn Sie mit einem regulären Flug reisen, bringt Sie das Team sicher über den Flughafen und durch die Ankunftshalle. Meistens bedeutet das, dass man direkt vor dem Terminal in einen Krankenwagen oder ein Taxi umsteigt, obwohl Familien ihre Liebsten manchmal gerne selbst begrüßen und abholen. Wenn Sie sich zur Behandlung oder medizinischen Versorgung in ein Krankenhaus oder eine Klinik begeben, bringen Sie unser Arzt oder Sanitäter bis zu Ihrem Krankenhausbett. Sie werden mit dem neuen medizinischen Team eine vollständige Übergabe durchführen – und dazu gehört auch ein medizinischer Bericht über den Flug und die Reise, die Sie gerade mit uns gemacht haben. Das EMS-Team geht erst, wenn alles in Ordnung ist und Sie sicher in der neuen Unterkunft untergebracht sind.

Kontaktieren Sie uns

Suchen Sie nach Möglichkeiten für einen Krankentransport in ein anderes Land? Schreiben Sie uns noch heute eine Nachricht und wir erklären Ihnen, wie wir Ihnen helfen können, schnell und sicher dorthin zu gelangen. Rufen Sie uns direkt unter +49 2871 361 3011 an – oder senden Sie uns eine E-Mail oder eine Nachricht auf WhatsApp.

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